貴州省都勻市公安局以“四心”換“四說”全方位開展大走訪
為進一步推動“入村寨進社區走企業訪群眾”大走訪活動向縱深開展,都勻市公安局堅持問題導向、目標導向、結果導向,與群眾面對面的交流、推心置腹的談話、真情實意的交心,通過摸清群眾“心思”、化解群眾“心結”、找準群眾“結癥”,切實推動大走訪走深、走實,取得實效。
貴州省都勻市委常委、政法委書記、公安局長葉斌深入企業走訪
精心準備,讓群眾愿說。為提高大走訪活動實效,市公安局精心制作大走訪宣傳畫冊17000份和三公開”聯系卡13萬張,組織全局民警、事業工作人員進行強化培訓,對大走訪活動的方法、步驟、注意事項、臺賬填寫等培訓。同時,積極協調對接包保的鄉鎮,理清走訪人數、核實走訪戶數、明確走訪對象,進一步細化優化大走訪工作措施,組織村(居)委會成員召開座談會,提前摸清走訪對象基本情況,特別是重點走訪對象脾氣秉性,在走訪時,向群眾發放宣傳畫冊,留下“三公開”聯系卡,讓群眾既能當面說,也能電話說、網上說。
用心交流,讓群眾會說。在大走訪過程中,要充分尊重人民群眾的主體地位,放下“官架”、不說空話、假話和套話,用群眾熟悉的語言與群眾溝通,把黨的政策、走訪的目的和意義用通俗易懂的語言表達出來,面對群眾的抱怨和不滿,心平氣和地聽取群眾的意見和觀點,通過擺事實講道理細心地解釋,以達到有效溝通的目的,讓群眾真正了解大走訪的目的和意義,使群眾知道大走訪活動是什么,自己要說什么。
誠心溝通,讓群眾想說。在走訪過程中,只有帶著真心、誠心,才能與群眾開展有效的溝通與交流,要在思想上重視群眾、在感情上理解群眾、在溝通上深入群眾,與群眾推心置腹的談話、真情實意的交心,才能獲得群眾的理解和支持,帶著情感與真心、誠心的溝通交流,遠遠勝過天花亂墜的說辭,做群眾工作,付出多少真心和誠心,就能從群眾中獲得多少支持和信任,只有付出了真心、帶著誠心,群眾才會從思想上接觸防備,才會打開話匣子說出問題所在,也才能達到大走訪的目的。截止目前,都勻市公安局共走訪村寨31個、社區5個、重點企業29家,走訪群眾15489戶,收集各類矛盾糾紛149個,收集群眾對政法信訪工作的問題線索或意見建議452條。
耐心了解 讓群眾敢說
走訪群眾要保持耐心,最大限度爭取群眾的信任和理解,都勻市公安局在大走訪宣傳畫冊和“三公開”聯系卡上印制了局長短信、微信監督投訴平臺號碼和微信公眾號、微博、抖音二維碼,擴大與群眾的溝通交流方式和渠道,通過面對面、網絡等形式,耐心溝通了解,傾聽群眾呼聲,遺余力的讓群眾說心理話、講真心話,通過各種形式的溝通和交流,及時解決群眾實際困難,才能真正了解群眾所思、所想、所需、所盼,才能推動大走訪走深、走實、走細。截止目前,已協調幫助解決群眾困難50個、企業困難2個,當場化解和辦結各類矛盾糾紛129個,移交24個,辦結群眾對政法信訪工作的問題線索和意見建議361條,移交91條。
1月13日一早,勻東鎮大坪村村民老羅邀約7名村民興高采烈地來到勻東派出所,他們要將一面寫有“秉公執法 為民追薪”的錦旗送給為他們追回工資的民警手中。
這位民警叫饒安民,他是在大走訪工作中了解到老羅訴求的。1月5日,正在大坪村入戶走訪的饒安民來到了老羅家,一見面這位皮膚黝黑、滿臉皺紋的男子便拉著民警往沙發上坐。“我是勻東派出所民警,我們在開展大走訪工作,今天來家中是想了解你們在生活中存在什么困難,有什么問題需要我們幫助解決的······”饒安民在簡單介紹身份和說明此次來訪的目的后,老羅立刻將自己的“遭遇”一股腦的講述出來。原來,老羅在一家施工隊從事水泥工工作,去年11月份開始施工隊就一直拖欠他的工資到現在,與他同樣遭遇的還有另外15名工友。老羅說得很激動,饒安民迅速的在筆記本上記錄著。
派出所里,饒安民向所領導匯報了該情況。因涉及到拖欠農民工資,可能導致矛盾激化,進而產生過激行為。派出所立即指派饒安民開展調查,幫助農民工追回工資。
經調查,老羅所在的施工隊承包了勻東鎮某房地產公司部分建設項目,施工隊在招聘民工時,未簽訂任何勞動合同,只是約定按月支付相應報酬,因層層轉包,資金發放遲緩,導致老羅等16名農民工近三個月工資沒有發放。饒安民找到施工隊負責人張某,張某也向其訴苦:“公司應發的工資沒有發到我手上,我現在也拿不出來”。饒安民又來到該房地產公司找到相關負責人孫某,孫某擺出一臉“苦相” 說到:“近期資金無法及時回籠,周轉困難,所以工資才無法發放”。
饒安民的“討薪”之路一時陷入僵局,但他沒有停下腳步,等待地產公司的資金到位。在該公司財務部門,饒安民與公司主要負責人座談,通過宣傳國家政策,講解相關法律法規等,最終公司承諾一個星期內付清欠款。
確認過眼神 是要抓的人
“只是因為在人群中多看你一眼······”正如這首歌所唱那樣,盡管在辦案民警劉國建輕描淡寫中,抓捕過程顯得格外簡單,但就是民警那“驚鴻一瞥”,才讓從發現到抓捕嫌疑人全過程充滿戲劇性。
1月12日17時許,南部戰區民警劉國建在文峰園小區開展大走訪工作,這時兩名男子從他身旁匆匆而過,劉國建側頭看了一眼,突然感覺這兩人很眼熟,短短幾秒鐘他確定這就是要找的人。
“前段時間我負責的轄區發生一起門面被盜案,嫌疑人雖然已經確定,但遲遲追蹤不到其落腳點。”劉國建不動聲色地跟在這兩名男子身后,并通過手機向其他辦案民警反饋情況,很快傳回來的資料照片讓劉國建確定了自己的判斷。
這段路處于鬧市區,道路縱橫交錯,稍不留神目標隨時消失,劉國建不敢大意,在不讓嫌疑人產生懷疑的同時,又緊緊跟蹤不讓目標離開視線。
這時派出所“援兵”已經趕來,抓捕一觸即發。民警們一左一右快速從嫌疑人兩邊靠近,一個抱摔將嫌疑人摁在地上,接著又一個“拉肘別臂”將其迅速控制,整個動作一氣呵成,干凈利落。
經審訊,兩名盜竊嫌疑人夏某吉、趙某芳對其盜竊門面的犯罪事實供認不諱,目前,嫌疑人已被采取刑事強制措施,案件正在進一步調查中。
工地上的“搬運工”栽了
建筑工地上,鋁合金材料橫七豎八地堆放在角落里,誰也不會在意,但有些人卻對此垂涎欲滴······1月12日20時許,廣惠派出所民警何孝杰在文峰廣場建筑工地進行走訪時,發現一名男子正在搬運鋁合金材料往一部機動三輪車上放。民警帶著保安走上去了解情況,這時保安人員詢問男子的姓名,男子講話支支吾吾眼神躲閃,并放下手中已經抱起的鋼材后走向摩托車準備離開,憑著職業的敏感,何孝杰走上前一把抓住男子的手腕,大喝一聲:“去哪里?”男子手腕開始上下搖動準備掙脫,保安人員見狀也立即上前抓住男子另一只手腕,在民警和保安人員合力控制下,男子癱坐在地上,面對民警的訊問,男子一言不發,通過工地負責人及工人們的辨認,均表示沒有見過該男子。審訊室內,在辦案民警的強大攻勢下,男子最終開口了。經查,嫌疑人王某標,現年43歲,當日流竄到該路段一工地時,發現該工地無人作業,便偷偷溜進工地盜竊鋁合金材料,沒想到被民警當場抓獲。目前,王某標已被采取刑事措施,案件正在進一步辦理中。
黑夜里的生命救助
1月12日晚上11時許,平浪派出所民警譚詩聰、周鑫在轄區矮山路段開展路面巡查,這時,一名群眾在路邊瘋狂的向警車招手,民警停車后,這名群眾稱,家中3歲的兒子發高燒,已經出現抽搐現象,出來找車時正好看見警車。
這名男子姓吳,他告訴民警,家里距離公路邊有100米,但道路狹窄車輛無法通行,譚詩聰、周鑫立即徒步前往。在小吳家中,孩子十分虛弱,臉色蒼白,一名年輕的女性一邊哭著一邊用濕毛巾擦拭著孩子的臉部為其降溫。這時,譚詩聰小心翼翼地背起小孩,并安排一名家屬隨行方便照看。由于天氣寒冷,周鑫脫下棉服蓋在小孩身上,同時與平浪衛生院取得聯系,向醫務人員說明孩子目前的狀況。因該路段地勢較高,路面出現凝凍,加之遇到大霧,民警爭分奪秒地為車胎加上防滑鏈。望著孩子蒼白的面龐,家屬焦急的眼神,民警一邊安撫一邊小心的駕駛車輛趕往衛生院。
醫務人員早已等在院門口,當小孩被送進病房后,譚詩聰又協助家屬辦理入院手續,在了解家屬還沒有吃晚飯后,譚詩聰又為他們買來面包和水。通過緊急救治,醫生告訴家屬:“小孩發高燒已到40度,多虧送來及時,否則后果不堪設想,現在體溫已經逐步下降了”。孩子已經脫離危險,隨后趕來的家屬流著淚向民警道謝,感謝民警的救助,并稱他們是救命恩人。(曾松 劉毅)
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